Cambios y Devoluciones

En PORRONET queremos que estés totalmente satisfecha con tu compra, por lo que dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de cliente o al portal de devoluciones e introduce tu número de pedido y el correo electrónico utilizado en la compra.

• 2.
  Preparación del calzado

  Coloca los zapatos en su caja original y asegúrate de que el producto no ha sido usado y conserva todas sus etiquetas intactas.

• 3.
  Envío del paquete

  Imprime la etiqueta de transporte generada y deposita el paquete en el punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio.

• 4.
  Reembolso del importe

  Una vez recibido y verificado el estado del producto en nuestro almacén, procederemos al reembolso íntegro en un plazo máximo de 10 días laborables.